お客様事例 | Starbucks

PM を目指してみようという方、既に プロジェクト管理の経験がある方で Salesforce のプロジェクトにチャレンジしてみたいと思っている方に、少しでもお役に立てればということで、「プロマネの車窓からシリーズ」を寄稿しています。ぜひ、お楽しみください。

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お客様は今までになくさまざまな方法でブランドと関わるようになりました。そして、お客様は、店頭、オンライン、モバイルなどすべてのやり取りが、お手軽かつ自分に合う一貫したものであることを望んでいます。

Salesforce のグローバル・ストラテジック・パートナーとして、アピリオはごく初期から Salesforce の進化を目にしてきました。ここ数年間、Salesforce が Salesforce DX を通じて開発者向けエクスペリエンスを再生してきたと強く感じています。いろいろ情報を集めて検討して判明した、DevOps 重要なポイントについてご紹介します。

アピリオでは、客観性の維持はチームの成長に非常に重要であることに同意しています。このため、スタッフそれぞれの性格、アイデア、動機に重点を置いています。1つの組織で多くの「合意」を生み出すことでこそ、最高の仕事を達成することになり、このようにして組織は前進していきます。では、チームというパズルを完成させるピースは、4通りの従業員ペルソナをご覧ください。

今は類いまれな時代であり、ビジネスは膨大な変革の課題に直面しています。組織のデジタル変革に対するビジョンを策定することは、これらの課題の1つにすぎません。ビジョンとミッションは、どちらもイノベーションと変革のメッセージを効果的に伝えるうえで不可欠なものです。

アピリオは、最近、アピリオのデジタル統合の専門家に最新のデジタル統合に関する見識を深めさせ、MuleSoft 認定資格を取得する道筋を与えるための、集中的な MuleSoftトレーニングプログラムを開催しました。データ統合戦略の需要が増加する中、アピリオ従業員のスキルセットへ投資することでお客様に信頼性が高くスケーラブルなソリューションを提供することが可能になります。

EmailMessage を使用して Apex 経由でメール送信したご経験をお持ちの方で、さらに、関連付けされたメールテンプレートを使用された方は、targetObjectId() の設定で問題に直面した記憶がある方もいらっしゃるのではないでしょうか。renderStoredEmail テンプレートを用いて連絡先以外の宛先に簡単にメール送信する方法をご紹介します。

テレワーク推進週間にはじめて自宅で仕事をすることになった方はいらっしゃいませんか。 テレワーク中であっても、量と質の両方に置いて、オフィスに出社している時と同等のコミュニケーションを維持しなければなりません。そうすれば生産性も上がります。そこでお伝えしたい、テレワークでの仕事の質を上げるための４つのコツをご紹介します。

テレワーク推進週間に自宅で仕事を円滑にする方法を模索していませんか。リモートワークで困ること、できることを理解し、急に置かれた全員リモートワークという状況でも楽しみながら仕事を推進するための６つのポイントをご紹介します。

Salesforce の導入に成功するお客様には秘訣があります。それは、ソリューションを組織に役立つ形で機能させるために必要な準備を惜しまないということです。一朝一夕で実現することではなく、積極的に関わろうとするリーダーシップと、勤勉で熱心なエンドユーザーの賜物でもあります。