最新情報
A Day In The Life At Appirio Japan 2 | アピリオとの出会い
アピリオ日本法人社長の渡邉が、A Day in the Life” at Appirio Japan 〜 アピリオジャパンでの日常 〜と題しまして、アピリオのカルチャーや日本事業の成長へ向けた取り組みについて全5回シリーズにてご紹介します。
A Day In The Life At Appirio Japan 1 | アピリオジャパンでの日常〜はじめに〜
アピリオ日本法人社長の渡邉が、A Day in the Life” at Appirio Japan 〜 アピリオジャパンでの日常 〜と題しまして、アピリオのカルチャーや日本事業の成長へ向けた取り組みについて全5回シリーズにてご紹介します。
カスタマー・エクスペリエンスの考え方で大成功を収めるには
カスタマー ・エクスペリエンス戦略の策定は、かつてないほど重要になってきています。人とブランドとの関わり方がスマートフォンによって変わりつつあるのです。カスタマーレビュー、価格比較ツール、ソーシャルメディアでの口コミによるおすすめ情報、店舗内およびオンラインでのさまざまな支払方法によって、顧客の期待はすっかり様変わりしました。
小売業は2019年以降こう変わる
小売業の2018年はどうだったでしょうか。そして今年以降はどこに向かうのでしょうか。小売業で2019年に顕著になると思われる傾向をいくつかご紹介しましょう。
ソフトウェアベンダーが専門知識・技術を偽るとき
ソフトウェアベンダーは、これまで無料サービスで企業に支援を提供してきました。これは、すばらしいことなのでしょうか。しかし、ビジネスの世界には、「ただ」のものなどありません。こうした無料サービスをどう扱えばいいのかお話しします。
Salesforce の最適な保守方法: 社内かパートナーか
世界中のITチームは、ユーザーの目まぐるしく変わる要求に対応しようと悪戦苦闘しています。Salesforce 関連の適切な人材を確保するために、企業はどうすればよいでしょうか。ここでは、最適な人材を確保する方法と、トップレベルの Salesforce パートナーと組んで現在のニーズに対処する方法を見ていきます。
2019年の高等教育にとってのデジタル変革の意味とは
2019年の今日、大学のような高等教育にとってのデジタル変革の意味とは何でしょう。高等教育になぜデジタル変革が必要か、高等教育にとってのデジタル変革の本当の意味、高等教育に対するデジタル変革の効用と要件について語ります。
Office Greening Plan - アピリオのオフィス緑化計画
オフィスに観葉植物があると雰囲気が違いますよね。今日はグリーンをテーマにブログを投稿します。題しまして、Office Greening Plan - アピリオのオフィス緑化計画をご紹介します。
FOTCD 2019 | 森の学校様 技術サポート編３
FOTCD (Furture Of The Cloud Day) はアピリオがボランティア活動を通して、社会貢献をするアクティビティです。今年協力させていただいているところは、「森の学校」様です。技術サポート編 2 では、チーム E - 交通費精算業務の改善をご提案させていただき、さらに、チーム F - 写真共有業務の改善をサポートしました。その活動をご紹介します。
FOTCD 2019 | 森の学校様 技術サポート編２
FOTCD (Furture Of The Cloud Day) はアピリオがボランティア活動を通して、社会貢献をするアクティビティです。今年協力させていただいているところは、「森の学校」様です。技術サポート編 2 では、チーム C が、コミュニケーションの改善を、また、チーム D - 関係者日程調整業務の効率化をサポートした活動をご紹介します。
FOTCD 2019 | 森の学校様 技術サポート編 1
FOTCD (Furture Of The Cloud Day) はアピリオがボランティア活動を通して、社会貢献をするアクティビティです。今年協力させていただいているところは、「森の学校」様です。技術サポート編 1では、Bチームが、森の学校様の業務で使われているSalesforce の研修授業の活動をご紹介します。
FOTCD 2019 | 国際協力NGOジョイセフ様
ジョイセフ様は、女性のいのちと健康を守るために活動されている日本生まれの国際協力NGO団体です。戦後の日本が実践してきた家族計画・母子保健の分野での経験やノウハウを途上国に移転してほしいという国際的な要望を受け、1968年に設立されました。国連、国際機関、現地 NGO や地域住民と連携し、アジアやアフリカで、保健分野の人材養成、物資支援、プロジェクトを通して生活向上などの支援をされています。
FOTCD 2019 | Free The Children Japan様
フリーザチルドレン様がサポートするプロジェクトで、1円玉を2,500枚集めて、たくさんの人々に衛生的な水を供給できるよう支援するものです。募金はインド・ラジャスタン州、ラジスマンド地区の水・衛生支援事業のために使われます。ラジャスタン州はアピリオのジャイプールオフィスがあり、一緒に仕事をしている仲間がいる地域に、日々の飲水に困っている人々が多いことに驚きました。
FOTCD 2019 | 森の学校様 オフィスサポート編
2019年3月8日、アピリオでは毎年恒例イベント、「Future Of The Cloud Day」が行われました。このブログでその詳細について紹介します。森の学校様は今回「都心の子どもたちの自然体験に関する実態調査」を実施し、その結果を報告書とパンフレットにまとめていて、それを東京各地の小学校、幼稚園に送付されるのですが、今回私たちはその郵送作業をお手伝いさせて頂きました。
ペルソナを用いてより良いエクスペリエンスを
以前のブログCRMを成功に導くために(全3回) | 最終回 CRMを成功に導く戦略立案で戦略立案には、スコープ定義、評価、最適化、展開の４ステップがある、とご紹介しました。書けば単純な４ステップのアプローチですが、検討をスムーズに進めるためにはところどころにコツがあります。今回は、「評価」「最適化」の際に便利な「ペルソナ」の活用についてお話しします。
新しいシステムを定着化させるためのアプローチ
新しいCRMなどのシステムがユーザーに受け入れられ、導入者が意図したように使われるためには戦略的で綿密に練られ、構造化された手法が必要です。 「CRMを導入したけれど、充分に使いこなせていない。」「どこが悪いのかわからないが、CRMの期待したメリットが得られていない。」システムがユーザーに定着するまでには、何が必要なのでしょうか。定着化に向けたアプローチについてご紹介します。
日本に居ながら本当のインドの味を楽しむ
